Virhetilanteet ja viralliset lähteet
Autovakuutuksen viralliset lähteet: lait, viranomaiset ja lautakunnat yhdessä paikassa
Mistä tarkistat autovakuutuksen säännöt: Finlex, Liikennevakuutuskeskus, Valtiokonttori, Traficom, Verohallinto, Finanssivalvonta, FINE ja Liikenne- ja potilasvahinkolautakunta.
Autovakuutuksen säännöt löytyvät kahdesta laista – liikennevakuutuslaista (460/2016) ja vakuutussopimuslaista (543/1994) – sekä yhtiöiden vakuutusehdoista. Lakien ajantasaiset tekstit ovat Finlexissä. Käytännön asioissa auttavat Liikennevakuutuskeskus (vakuuttamattomat, tuntemattomat ja ulkomaiset ajoneuvot), Traficom (rekisteri, liikennekäytöstä poisto, ajoneuvovero), Verohallinto (vakuutusmaksuvero), Finanssivalvonta (yhtiöiden valvonta) sekä riitatilanteissa FINE ja Liikenne- ja potilasvahinkolautakunta. Tähän oppaaseen on koottu, mitä kultakin taholta kannattaa tarkistaa ja missä tilanteessa.
Opas kuuluu kokonaisuuteen yleisimmät autovakuutusvirheet.
Lait
| Laki | Mitä se säätelee | Tärkeimmät pykälät tavalliselle autoilijalle |
|---|---|---|
| Liikennevakuutuslaki 460/2016 | Pakollinen liikennevakuutus: kuka vakuuttaa, mitä korvataan, maksut, määräajat | 6 § vakuuttamisvelvollisuus, 14 § väärät tiedot, 16 § irtisanominen, 18 § omistajanvaihdos, 19–21 § vahinkohistoria, 22 § liikennekäytöstä poisto, 27–28 § laiminlyöntimaksu, 31–48 § korvaukset, 61–66 § korvausmenettely, 79 § kanneaika |
| Vakuutussopimuslaki 543/1994 | Vapaaehtoiset vakuutukset, kuten kasko | 12 § irtisanominen, 19 § ehtojen muutos, 22–23 § tiedonantovelvollisuus, 30–31 § aiheuttaminen ja suojeluohjeet, 39 § maksun viivästys, 63 § omistajan vaihtuminen, 73–74 § määräajat |
| Laki eräistä vakuutusmaksuista 664/1966 | Vakuutusmaksuvero | Verokanta ja veron peruste |
| Ajoneuvolaki 82/2021 | Rekisteröinti ja katsastus | Muutosrekisteröinnin 7 päivän määräaika |
| Tieliikennelaki 729/2018 | Liikennesäännöt | Rengasmääräykset, kuljettajan velvollisuudet |
| Kuluttajansuojalaki 38/1978 | Etämyynti ja kuluttajan oikeudet | 6 a luku rahoituspalvelujen etämyynti |
Lue lait aina ajantasaisina versioina, koska niitä muutetaan usein. Liikennevakuutuslakia on muutettu useita kertoja, viimeksi lokakuuhun 2026 mennessä tammikuussa 2026 annetulla lailla.
Viranomaiset ja toimijat
| Taho | Tehtävä | Milloin käännyt sen puoleen |
|---|---|---|
| Liikennevakuutuskeskus | Vakuutusyhtiöiden yhteinen toimielin: korvaa vakuuttamattomien, tuntemattomien ja ulkomaisten ajoneuvojen vahinkoja, tekee esitykset laiminlyöntimaksuista | Vahingon aiheuttaja ei ole tiedossa, vakuuttamaton tai ulkomainen; olet saanut laiminlyöntimaksua koskevan kirjeen |
| Valtiokonttori | Määrää vakuutusmaksua vastaavan maksun ja laiminlyöntimaksun, käsittelee oikaisuvaatimukset | Haluat vaatia oikaisua laiminlyöntimaksupäätökseen |
| Traficom | Ajoneuvoliikennerekisteri, omistajanvaihdokset, liikennekäytöstä poisto, ajoneuvovero | Auton osto ja myynti, kausipoisto, veroasiat |
| Verohallinto | Vakuutusmaksuvero | Verokannan tarkistaminen |
| Finanssivalvonta | Vakuutusyhtiöiden toimiluvat ja valvonta | Haluat tarkistaa, onko yhtiöllä toimilupa, tai ilmoittaa epäasiallisesta menettelystä |
| Kilpailu- ja kuluttajavirasto | Kuluttajansuoja ja markkinointi | Harhaanjohtava markkinointi tai etämyyntiongelma |
Neuvonta ja riidanratkaisu
| Taho | Mitä tekee | Maksu |
|---|---|---|
| Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE | Neuvoo vakuutusasioissa, sen yhteydessä toimii Vakuutuslautakunta (kasko ja muut vapaaehtoiset vakuutukset) | Maksuton |
| Liikenne- ja potilasvahinkolautakunta | Ratkaisusuositukset liikennevakuutuksen korvausasioissa, pyydettävä vuoden kuluessa päätöksestä | Maksuton |
| Kuluttajariitalautakunta | Kuluttajariidat, esimerkiksi autokauppa ja korjaamopalvelut | Maksuton |
| Oikeus.fi | Käräjäoikeudet ja julkinen oikeusapu | Oikeudenkäyntimaksut, oikeusapu tulojen mukaan |
Vakuutusriidat ohjataan yleensä FINEen; kuluttajariitalautakunta käsittelee esimerkiksi auton virhettä koskevan riidan myyjän kanssa. Ohjeet riitautukseen: korvauspäätöksen riitauttaminen.
Turvallisuus ja ennaltaehkäisy
| Taho | Mitä löydät |
|---|---|
| Liikenneturva | Ajokunto, päihteet, nuoret kuljettajat, onnettomuuspaikalla toimiminen |
| Suomen riistakeskus | Toiminta riistaeläinonnettomuudessa ja SRVA |
| Finanssiala | Vakuutusalan yleistietoa ja tilastoja |
Miten käytät lähteitä vertailussa
- Hinta ja ehdot: vakuutusyhtiön tuoteseloste ja vakuutusehdot. Niissä on bonusasteikko, omavastuut ja suojeluohjeet.
- Pakollisen vakuutuksen säännöt: liikennevakuutuslaki. Jos yhtiön ehto on lain kanssa ristiriidassa vakuutuksenottajan vahingoksi, ehto on mitätön (3 §).
- Kaskon säännöt: vakuutussopimuslaki ja ehdot.
- Rekisteri: Traficom vakuutustiedon ja omistajan tarkistamiseen.
- Riita: FINE tai Liikenne- ja potilasvahinkolautakunta.
Vakuutusyhtiön omat asiakirjat
Lakien lisäksi kolme yhtiön asiakirjaa ratkaisee, mitä juuri sinun vakuutuksesi kattaa:
| Asiakirja | Mitä siinä on | Milloin luet sen |
|---|---|---|
| Tuoteseloste tai vakuutustietoasiakirja | Tiivis kuvaus turvista, rajoituksista ja omavastuista | Tarjouksia vertaillessa |
| Vakuutusehdot | Tarkat korvaussäännöt, suojeluohjeet ja rajoitusehdot | Ennen päätöstä ja vahingon sattuessa |
| Vakuutuskirja | Sinun vakuutuksesi tiedot: auto, kuljettajat, turvat, omavastuut, bonus, kausi | Heti vakuutuksen alkaessa ja jokaisen muutoksen jälkeen |
Liikennevakuutuslain 11 §:n mukaan yhtiön on sopimuksen päättämisen jälkeen annettava asiakirja, johon on merkitty sopimuksen keskeinen sisältö, ja yhtiöiden on toimitettava vakuutusehtonsa Finanssivalvonnalle kuukautta ennen niiden käyttöönottoa. Jos vakuutuskirjassa on virhe, pyydä korjaus heti.
Näin luet lakitekstiä Finlexissä
Hae laki nimellä tai numerolla ja valitse ajantasainen versio. Pykälän perässä näkyvät muutossäädösten numerot kertovat, milloin kohtaa on muutettu. Lain loppuun on koottu muutosten voimaantulosäännökset, joista näet, mihin vahinkoihin vanhaa ja mihin uutta säännöstä sovelletaan. Jos vahinko sattui ennen muutosta, siihen sovelletaan yleensä vahingon sattuessa voimassa ollutta lakia.
Kolme tilannetta: mistä oikea tieto löytyy
Tilanne 1: sait kirjeen, jonka mukaan autosi on ollut vakuuttamatta. Tarkista ensin Traficomin palvelusta, mitä rekisterissä lukee: oliko auto liikennekäytössä vai poistettuna, ja kuka oli merkitty omistajaksi. Tarkista sitten vanhasta vakuutuskirjasta, milloin vakuutus päättyi ja miksi. Jos asia etenee maksupäätökseen, päätöksen tekee Valtiokonttori Liikennevakuutuskeskuksen esityksestä, ja päätökseen voi vaatia oikaisua. Liikennevakuutuslain 28 §:n mukaan laiminlyönti ei koske aikaa, jolloin edellisen omistajan vakuutus oli voimassa seitsemän päivän säännön perusteella. Kauppakirja ja omistajanvaihdoksen päivämäärä ovat silloin tärkeimmät todisteet.
Tilanne 2: yhtiö alensi kaskokorvausta suojeluohjeen perusteella. Pyydä yhtiöltä ehtokohta, johon päätös perustuu, ja lue vakuutussopimuslain 31 ja 34 §. Vertaa omaa tapaustasi Vakuutuslautakunnan julkaistuihin ratkaisuihin samankaltaisista tilanteista FINEn sivuilla. Jos olet edelleen eri mieltä, tee oikaisupyyntö ja vie asia tarvittaessa lautakuntaan.
Tilanne 3: kolarin toinen osapuoli oli ulkomainen auto. Ilmoita vahinko Liikennevakuutuskeskukselle, joka selvittää vastuussa olevan yhtiön tai sen korvausedustajan Suomessa. Liikennevakuutuslain mukaan Suomessa ulkomaisen ajoneuvon aiheuttamasta vahingosta vastaa ensisijaisesti Liikennevakuutuskeskus (32 §).
Kaikissa kolmessa tilanteessa kannattaa tallentaa kirjeenvaihto, päivämäärät ja kuvat. Virallinen lähde ratkaisee, mutta oma dokumentaatio ratkaisee, pystytkö osoittamaan asiasi.
Koko vertailuprosessi: autovakuutusten vertailu ja kilpailutuksen tarkistuslista.
Jatka tästä: jos tarvitset lähteitä vahingon jälkeen, katso myös kolari ja vahinkoilmoitus ja hirvieläinkolari ja vakuutus.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä löydän yhtiöni bonusasteikon?
Vakuutusyhtiön tuoteselosteesta tai vakuutusehdoista. Liikennevakuutuslain mukaan yhtiön on myös julkaistava yleinen kuvaus siitä, miten se käyttää vahinkohistoriaa hinnoittelussa.
Kuka valvoo, että vakuutusyhtiö toimii oikein?
Finanssivalvonta valvoo yhtiöiden toimintaa ja menettelytapoja. Yksittäisen korvausriidan ratkaisemiseen se ei kuitenkaan ota kantaa; siihen ovat lautakunnat ja tuomioistuimet.
Onko vertailupalvelu viranomaislähde?
Ei. Kaupalliset vertailupalvelut ovat yrityksiä, jotka saavat usein palkkion yhtiöiltä. Ne ovat hyödyllisiä tarjousten keräämiseen, mutta säännöt kannattaa tarkistaa virallisista lähteistä.
Mistä tiedän, onko vakuutusyhtiöllä toimilupa Suomessa?
Finanssivalvonnan sivuilla on luettelo valvottavista ja toimiluvan saaneista yhtiöistä sekä Suomessa toimivista ulkomaisista vakuutusyhtiöistä. Tarkista yhtiö sieltä, jos et tunne sitä.
Voiko Liikennevakuutuskeskukseen ottaa yhteyttä yksityishenkilönä?
Voi. Keskus neuvoo esimerkiksi silloin, kun vahingon aiheuttaja on tuntematon, vakuuttamaton tai ulkomainen, ja se lähettää kirjeet vakuuttamisvelvollisuuden laiminlyönnistä. Yhteystiedot ovat keskuksen verkkosivuilla.
Lähteet
- Finlex — ajantasainen lainsäädäntö
- Liikennevakuutuskeskus — liikennevakuutuksen yhteiset asiat
- Traficom — ajoneuvoliikennerekisteri
- Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE — neuvonta ja Vakuutuslautakunta
- Liikenne- ja potilasvahinkolautakunta — liikennevahinkojen ratkaisusuositukset